Franquicias Interdomicilio abre nueva sede en Sabadell

La franquicia de servicios a domicilio, Interdomicilio, va a contar con una nueva sede en la provincia de Barcelona. La localidad de Sabadell empezará a disfrutar próximamente de un largo abanico de servicios a domicilio, entre ellos limpieza, clases particulares y reformas.

La provincia de Barcelona es un territorio donde esta compañía está plenamente asentada. La apertura de la primera franquicia, que se localiza ahora en Esplugues de Llobregat, se abrió hace 5 años. Ahora mismo, con la apertura de Interdomicilio Sabadell, la compañía dispondrá así de 4 representantes en la provincia de Barcelona capital, Vallès Oriental, Valles Occidental y Baix Llobregat.

Todo está en marcha para esta nueva apertura, que tendrá lugar en las primeras semanas de febrero. Los nuevos franquiciados estuvieron la última semana en el curso de formación que ofrece Interdomicilio a sus asociados. En ese curso, los gerentes del nuevo establecimiento aprendieron los protocolos, procesos y operativos de grupo, así como la legalidad vigente del sector asistencial y técnicas de marketing.

Interdomicilio Sabadell estará en el Carrer de Pi y Margall, número 38, en una calle de alto tránsito comercial, gracias a la proximidad de unos famosos grandes almacenes que hay a unos metros.

InterdomicilioInterdomicilio cuenta con un total de 23 oficinas en España y también tiene presencia en México y Portugal.

Cómo debe ser el perfil de un buen franquiciado

El talento es uno de los principios que deben regir la elección de los aspirantes a franquiciados, pero no sólo. El emprendedor que desee abrir una franquicia de una compañía ha de reunir otras características, que también son útiles si va a abrir una empresa por su cuenta, pero que la compañía franquiciadora tendrá mucho más en cuenta a la hora de la selección.

Las negociaciones entre franquiciador y franquiciado implican necesariamente a dos partes interesadas. Aunque el franquiciador desea ante todo seguir expandiendo su modelo de negocio, sabe que quienes vayan a abrir un establecimiento bajo su enseña deberían cumplir algunas características.

1. Ser un buen gestor. Un empresario que quiera abrir una franquicia tiene que tener habilidades de dirección y management, ya que esto será esencial para que el negocio se mantenga a flote.

2. Tener iniciativa. El éxito de la propia franquicia supone también el éxito del franquiciador, por lo que un empresario con ideas y empuje para estimular las ventas de su negocio es un tipo de franquiciado muy deseable.

3. Capacidad de inversión. Obviamente, para abrir una franquicia es necesario realizar una inversión previa: local, mobiliario, apertura de la empresa, equipos informáticos, etc. Además, generalmente también será necesario pagar un canon de entrada y un canon de publicidad.

4. Experiencia. Aunque también hay jóvenes sin experiencia que deciden montar su propia franquicia, siempre se ve con buenos ojos a un empresario que ya tiene experiencia en el mundo de la empresa, bien porque ha fundado su propio negocio, o cuenta con otras franquicias.

5. Adaptabilidad. El franquiciador exigirá al franquiciado que se ajuste a unos parámetros para poder replicar con éxito su modelo de negocio. Por tanto, debe adquirir todo el know-how de la empresa para sacarle el máximo partido.

Cómo relanzar tu red de franquicias

Puede que durante algún tiempo hayas empezado a conceder licencias de franquicia, pero en los últimos meses o años no hayas abierto ninguna. Quizás tu negocio atraviesa un período de transición y no sabes cómo enfocar bien la expansión del sistema.

En tales momentos, siempre cabe analizar los resultados de las franquicias y comprobar si te sigue resultando rentable. Es necesario preguntarse: ¿se está llevando una buena política de expansión? ¿están las franquicias obteniendo los resultados esperados? ¿estamos en los mercados en los que deberíamos estar, o nos hemos expandido sin control?

Aplicar la Inteligencia de Negocio a las redes de franquicias complejas puede ayudarnos a saber cómo relanzar nuestra red de franquicias. A veces es necesario dejar de buscar la creación de nuevos establecimientos en un sitio y tratar de abrirse a nuevos mercados. El estudio de los datos que ya disponemos, mediante la utilización de un programa informático, nos ayudará a realizar previsiones y enfocar mejor nuestra estrategia a medio plazo.

También es bueno aprovechar estos momentos de análisis para ver en qué medida puedes contribuir a que tu red de franquicias obtenga mejores resultados. Por ejemplo, potenciando tu know-how a través de un programa de formación más completo para los empleados, invirtiendo más en el proceso de apertura de los establecimientos o tratando de mantener una comunicación más fluida con tu red.

En los momentos difíciles, es cuando más hay que volver al “hard core” del negocio. ¿Qué es lo que hizo grande a tu compañía? ¿Cuáles son los principales valores que le han permitido alcanzar el éxito y conseguir excelentes resultados? Replicar el éxito de la empresa madre no siempre es fácil, pero se puede lograr si sabemos comunicar bien nuestro concepto y encontramos a los profesionales adecuados.

La importancia del liderazgo en una red de franquicias

Un error grave en toda red de franquicias consiste en que el empresario se desentienda de sus franquiciados, apostando sólo por la expansión sin control, sin dedicar tiempo a mejorar los procesos y ayudar a sus franquicias a vender más.

Por eso es importante que el empresario que desea expandir su negocio a través de una red de franquicias tenga no sólo una base de conocimientos y know how sobre el sector, o habilidades de gestión, sino también capacidad de liderazgo para capacitar, enseñar y sacar lo mejor de los empresarios independientes con los que trabaja.

Cómo ejercer el liderazgo sobre los franquiciados

Para que el empresario pueda mantener su liderazgo sobre su red de franquicias, ya sea directamente o a través de su Director de Franquicias, es importante la comunicación franquiciador-franquiciado.

El plan de comunicación no debe enfocarse sólo en el soporte, enfocado en las incidencias del corto plazo que se producen en los establecimientos, sino también en los objetivos de largo plazo.

Para conseguir que el empresario se gane la confianza y el respeto de sus franquiciados, es importante establecer estrategias win-win que permitan escuchar los problemas del día a día, pero también las ideas y sugerencias de mejora.

Tratar de conocer a fondo los procesos internos de esas empresas y su adecuación a la marca ayuda también a mejorar la red de franquicias.

Si recuerdas el programa de televisión “El jefe infiltrado”, en muchos casos lo que pasa es que el fundador de la empresa no conoce bien su negocio a medida que éste va creciendo. Esto pasa cuando se tiene una gran red de establecimientos propios, pero también y con más razón en las cadenas de franquicias.

Comunicación, estrategia y autoridad serán los pilares fundamentales para mantener el liderazgo sobre los franquiciados.

Las ventajas de la Inteligencia Emocional en la franquicia

Para gestionar de manera óptima un equipo es imprescindible ser un líder. Una de las competencias a las que actualmente las empresas dan prioridad a la hora de contratar y formar a sus directivos es la inteligencia emocional.

Y bien, ¿Qué es la inteligencia emocional y cómo se desarrolla?

La inteligencia emocional agrupa a un conjunto de habilidades psicológicas que nos permiten apreciar y expresar de forma equilibrada nuestras propias emociones, de entender a los demás y utilizar esta información para guiar nuestro comportamiento.

En nuestro caso, si nuestros franquiciados, que son nuestros representantes de marca, no tienen desarrollada la inteligencia emocional, es decir, no saben controlarse y tratar con las personas, llámese clientes o personal, es muy probable que por muy bien ubicado que se encuentre su negocio se encuentre con más escollos en el camino de lo normal: rotación de personal muy alta, conflictos con los clientes y empleados e inclusive con las gestiones de la propia franquicia.

Al fomentar el desarrollo de la inteligencia emocional, no se trata de hacer que nuestros franquiciados se conviertan en los mejores amigos de sus empleados y clientes, pero sí de que sean capaces de conocer lo que les hace falta a sus empleados, de hacer procesos de selección con mayor habilidad, cosa que se traducirá en una mayor rentabilidad y mejoramiento de los procesos internos de las sucursales.

Sería muy beneficioso incluir la inteligencia emocional como una de las habilidades a desarrollar en los planes de formación continua, de esta forma ayudamos a nuestros franquiciados a que se conozcan y puedan llegar a convertirse en mejores líderes y gestores de la franquicia.

Cómo actualizar tu franquicia a través de tus franquiciados

La información que pueden proporcionarnos nuestros franquiciados, ellos que están en contacto con el mercado día a día, puede llegar a convertirse en una información poderosa para la franquicia, siempre que aprendemos a gestionarlo.
Algunas empresas toman la decisión de no utilizar esta información por el temor a que las ideas del franquiciado, solo pensadas desde y para su mercado específico, sean ideas muy generales que aporten poco a la matriz de la organización, la cual necesita una mirada especializada y global.

Sin embargo, esta es una información de primera mano, de bajo coste y extraída de la realidad de nuestro mercado objetivo, entonces ¿cómo podríamos gestionarla para que sea útil a la franquicia?

Nuestra propuesta es que podemos implementar un formato para la recepción de ideas y propuestas de los franquiciados, que sea este estructurado de tal manera que para contestarlo realmente haga falta darle vueltas a la idea, para que cuando llegue ésta llegue a manos de la central sea clara, y que de acuerdo a su factibilidad se utilice, archive o deseche.

A continuación presentamos alguna de las preguntas que consideramos debería contener dicho formulario:

1. Cuál es la idea en términos generales

2. Área a la que beneficia/concierne.

3. De dónde surge la idea, una especie de justificación.

4. Tiempo de implementación

5. Qué se necesita para implementarlo.

6. Costes.

Además, para recomendaciones más generales, sería bueno tener implementado dentro de la plataforma web un buzón de sugerencias.

Consideramos que es importante escuchar al franquiciado como una vía para actualizarnos, ya que finalmente es socio del negocio y al implicarse, además de mejorar y actualizar la franquicia, ganamos su confianza y fidelidad.

La franquicia Ambiseint abre un nuevo local en Barcelona

Abogados-franquicias-franquicia-ambiseintAmbiseint, la franquicia de ambientación, continúa su expansión y ahora abre un nuevo establecimiento en Barcelona, el que será la segunda franquicia en la provincia de la Ciudad Condal. El nuevo Ambiseint estará situado en la comarca del Vallés y supone el decimo segundo local de de Ambiseint.

En Barcelona, Ambiseint lleva varios años trabajando con un franquiciado obteniendo unos resultados más que satisfactorios.

Los planes de expansión de Ambiseint pasan por hacer alguna apertura más durante el periodo estival, confirmando así los resultados positivos obtenidos por la marca.

¿Emprender de forma independiente o en franquicia?

Si estás pensando en emprender seguramente estarás decidiendo si hacerlo en franquicia o de manera independiente.

Lo más importante a considerar para tomar una decisión, es considerar nuestro perfil como posible emprendedor y situación del mercado al que nos queremos aventurar.

Normalmente a una persona con cierta conocimiento de los negocios y que conoce un sector, o a quien quiere emprender para desarrollar una idea propia, o quien está lleno de acciones innovadoras o creativas, se le suele recomendar emprender de modo independiente.

Si, a diferencia del anterior, el perfil del emprendedor es el de una persona que busca mayor seguridad en su inversión y dirigir su empresa dentro de los márgenes de un negocio de éxito contando con una estructura de respaldo, y además, cierta formación proporcionada por un experto, sin duda la opción indicada para éste será la franquicia.

Emprender como franquiciado tiene muchas ventajas frente a hacerlo de manera individual, una de ellas es que al abrir una franquicia estás desarrollando una actividad con éxito ya probado y contrastado, mientras que si lo haces de manera individual, las posibilidades de triunfar o fracasar están igualadas.

Los datos además respaldan esta teoría, ya que el 80% de negocios que se abren bajo la fórmula de franquicia sobreviven, y el 92% de empresas que abren de modo individual fracasan.

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